据《中国旅游研究院国家旅游局数据中心》统计显示, 2019年,每10家新开酒店中就有7家酒店正在或准备升级为“智慧酒店”,而原国家旅游局则表示,全国主要城市的酒店客房智能化改造市场已超过1000亿元,毋庸置疑,智慧酒店的时代已经到来。
图自网络:酒店“无接触”服务
酒店智能的应用在一定程度上为酒店降低了人工成本,提升了其运行效率和服务质量,增强品牌差异化,成为酒店行业新的增长点。加之今年突如其来的疫情影响,催生智慧酒店“无接触”服务被更广泛、更深入地应用在酒店业中,这将对酒店智能化发展进程具有重大意义。
小帅科技作为酒店智能影音系统和产品供应商,为满足住客及酒店不断更新迭代的多元化需求,提出了增加客房智控系统——小帅全场景智慧影音方案被提出。
一、智能化的进化历程
1、酒店智能化要满足消费者需求
智慧酒店的核心是以顾客为中心,通过智慧应用为用户提供贴心、周到的增值服务。
尽享酒店客房影音娱乐
酒店新一代消费群体不再满足客房简单的“住+洗”的基本属性,他们追求个性化、娱乐化、智能化对酒店提出更多的需求。像线上订房、自助入住、客房智控等,而这也是传统酒店现阶段的主要痛点。为推进酒店业智慧化进程,就需要传统酒店积极探索,寻找突破口。
在此背景之下,小帅科技与涂鸦智能达成深度合作,从用户角度出发依附人工智能技术对产品和服务进行创新。帮助酒店在不停业的情况下快速升级,实现空间的智能设备控制、智能服务交互等酒店智能化的多种需求。
2、小帅科技与涂鸦智能结缘
小帅酒店“智能影音客房解决方案”
小帅科技是由海尔集团孵化的国家高新技术企业。在酒店行业再升级的关键节点,顺应潮流发展进入到了酒店智能化供应商的行列,提出酒店“智能影音客房解决方案标准化”,通过硬件、系统、内容、服务四大标准为泛酒店客户赋能,建立影片分发,点播“第2院线”的酒店客房观影场景。
目前,小帅提出全场景智慧影音方案,正式开启智慧影音客房新时代。小帅不仅仅是做像灯光、空调这些智能硬件自动化的传统客控,而是要把智能安防、门禁系统、AI语音、视觉语音、环境控制以及健康产品,包括大小家电产品都融入到酒店客房这个场景里面,为住客提供一个更全面、更舒适的入住体验。
图自涂鸦智能官网:Powered by Tuya
涂鸦智能是全球AloT平台,已经服务全球超18万家平台客户。其中欧美非地区占比超五成以上,日语音 AI 交互超 4000 万次,创造完全中立的 “AI+IoT”产品赋能模式。Powered by Tuya赋能超9万款产品,赋能产品种数达到500种,产品和服务覆盖超过220个国家和地区。涂鸦智能也是全世界排名前列的语音AI交互平台,连接消费者、制造品牌、OEM厂商和零售连锁的智能化需求,为客户提供一站式人工智能物联网的解决方案。
图自涂鸦智能官网
同时,涂鸦智能拥有非常庞大的生态覆盖能力,不仅仅能够对小帅科技在酒店智慧客房提供解决方案,更能在智慧商业、智慧养老、智慧健康、智慧教育等许许多多的行业里有无限的想象力。
涂鸦智能的加入,加速了小帅科技实现大屏影音系统&智能电视系统&客房智控系统和AI的完美结合。
3、打造真正的智慧影音客房
目前,首批由小帅打造的酒店智慧影音客房正在实施阶段,全新慧影音客房中将包含大屏投影、智能客控、电视系统等小帅全系列软硬件产品的实施布置,客房将更智能、更娱乐、更人性。相比以往只能通过语音交互的方式控制客房内的电器的方式,在这里你还可以通过大屏,充分体验智能化给生活带来的便利感,这对酒店行业来说具有深远意义。
小帅合作酒店示例
场景化的是针对客户在客房的场景,充分体验用户住店的感觉,从各方面为客户提供最佳的服务。场景联动,为客户提供迎宾场景、会客场景、影院场景、起床场景、阅读场景、睡眠场景。通过控制设备来为客户营造一个良好的环境,让客户体验更佳。
另外,酒店信息化对推动智能酒店的发展起到了非常重要的作用。能很好的融合互联网线上资源和传统线下资源,达到线上线下完美统一。解决智能酒店同质化问题,为酒店提供定制化个性化体验。
二、酒店智能化是
未来酒店发展的必然趋势
基于物联网和大数据的智能化技术正在给酒店行业带来一场改革,谁能抓住机遇谁就有可能在新一波竞争中乘势崛起。
未来,小帅科技&涂鸦智能也将合力完善智慧酒店生态布局,加速智慧酒店行业从“野蛮生长”到标准建设的进程。既为住客带来沉浸式场景化的智能体验,也为酒店经营者创造更丰富的服务场景与盈利空间。
如果你对小帅“第2院线”酒店升级解决方案感兴趣,不妨联系我们!